【大众点评店铺运营方案】拼多多新手商家如何运营拼多多店铺

拼多多新手卖家开店后就要运营，才能让店铺获得更好的销量。不少商家觉得运营无非就是优化一下商品信息、店铺装修和做一下推广，其实运营店铺并没有这么简单，下面就来看看拼多多新手商家如何运营拼多多店铺。

拼多多新手商家如何运营拼多多店铺

一、根据目标做好店铺产品规划

做好店铺规划需要确定产品是什么、产品定位什么价格。店铺产品要有引流产品、利润产品，这个需要去结合其他购物平台，还有结合现有产品去分析。确定产品的价格，这个一般分为前、中、后期3个维度定价。前期确认符合购买人群的价格，中期产品进入推广，需要比原定价格更优惠，后期需要根据消费者心理增加产品附加价值。

二、做好店铺产品上架的优化

1、商品标题的优化。商品标题起得好，就等于让你成功了一半了。现在拼多多标题只能写30个字，那么在选择关键词时就要认真谨慎了;而且在搜索列表中只会展现标题的前12个字，所以组合标题时重点放在前12个字上，建议活动+商品+属性+特点+人群词+长尾词。

2、商品轮播图的优化。轮播图是决定宝贝流量的多少的，特别是首图，点击率高还是低就看它了。首图的话最好放商品的实拍图或模特图，剩下的几张轮播图建议放商品细节图或是活动的介绍图，向买家全面展现商品。

3、商品详情页的优化。拼多多商品上架之后是否有转化，就要看详情页是否能击中买家痛点，同时又考验运营和美工的功底了。店铺运营要先将详情页的内容及布局列出来，之后美工就要根据店铺及商品的风格去设计。

三、推广引流(付费)/活动引流打爆款(操作店铺的重中之重)

除了活动流量之外，卖家不可或缺的就是付费流量。除去站外广告引流之外，在站内还有点击扣费引流广告方式。

例如使用搜索推广引流，通过分析产品在关键词的点击率对比行业数据分析款式潜力(搜索推广测款);或使用A类款在活动快速提升GMV并引爆搜索和类目流量，活动后转换成B类款使用搜索推广补流让产品稳定发育并收割利润。每个活动推爆款的操作都不同，但思路是一致的，通过前期小亏或者平本的活动价竞争资源位，做出业绩之后拿到次级资源位之后再涨价获取利润。

四、做好店铺的数据分析

1.日常数据统计，找出目标差距，做出下一步运营计划。

做运营一定要给自己定目标计划，流量，点击，访客，转化等等。日常数据的统计的重要性就尤为关键，可以看出计划每天完成情况，去做总结和下一步安排。所以大家也可以去观察自己日常数据指标，不要出现周期内连续下滑的情况，一旦有问题及时优化。

2.分析竞争对手，及时作出针对性的运营策略改变。

有时候你自己突然浏览量转化下降，很多卖家都不知道问题出在哪里了~很有可能就是竞争对手有了调整，价格优惠，参加活动等等，有些卖家不关注这些，还以为自己哪里出了问题，盲目的运营!在这里强调一下关注同行，特别是产品相近的同等级，同价格区间的店铺同行。必须要知道他的一举一动。

3.根据历史数据安排自己未来运营计划，可以根据一些经验判断一下发展趋势，我们可以根据以往年份的情况预测今年，然后有了这些历史数据的时候，你才会更清楚知道在什么开始准备切入，什么时候开始发力推广，什么时候开始清仓处理。

五、做好售前/售后

要积极接待、响应客户对话，回复超5分钟时长即延迟回复，每天的回复率至少要80%上;订单状态不同的客户分优先级处理顺序为质量问题-错漏发-查件，懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。例如在老顾客购买时，让他们尽可能多的写好评，并附上买家秀。提高老客户粘度，降低推广拉新客户的广告成本。

拼多多卖家运营的好与坏，就会影响到店铺销量的高与低。而运营就是要在实践中不断学习、总结，这样才能将拼多多店铺运营得更好。

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