【拼多多商品评分怎么提高】关于拼多多开直通车操作和店铺评分DSR维护技巧

我是在南通做家纺的，今年4月的时候开了个拼多多店铺，对于店铺运营也是刚刚开始。在看到开店的第一个订单时，我是真的很兴奋。今天刚好有点时间，就说说我最近对于做拼多多的一点想法，发表在这里与大家一起分享：

关于直通车，我看前期还是要开的，某宝上想开直通车，像我们家纺类目也不是那么容易的。我那某淘店已经5心了，也不能开通直通车。关于开直通车，我感觉拼多多的门槛还是很低的。开车我都是设在晚上开，单价先高后慢慢调低，这个也是快递老板说的，说是晚上开的效果好一点，大家现在天天白天没时间网购，大部分时间都是在晚上，于是我们都设在23点之后开。说的很好，要学着去操作，理解了之后再慢慢来。开车感觉我的点击率还是慢慢在提高，谈到这里，我想说的是商品的主图很重要，我在图上写了[挥泪巨亏一万条，售完为止]这样的广告语，从目前拼多多数据反馈来看还是可以的。

之前开店半个月的时候，开了一天的直通车，效果不算太好，先前开0.5元，没有人点，问问朋友，说是新店没有权重，让试试1块。我就在推广计划里，新建了一个推广计划，设了一块，我是做夏被的，设了“空调被”与“夏被”这两个关键词，一天下来，还是没人点。想了半天也不知怎么回事，搞了一天没有效果，自己一个人生闷气，也不想操作了。遇到这样的问题，也不知自己的店铺太差，还是哪里操作得不对。就这样到了下午，某宝有个订单要发，是一个蚊帐。我就到快递网点去发货，快递小哥的老婆在那，要了快递单号，在打包的时间，说了这个问题，她说你可以试试用“场景计划”去推广，效果会好点。我之前都不知道场景推广是什么呢!像我这样的拼友应该不少，刚刚起步什么都不会操作，不懂的实在太多，真的只能多看多学多问了。

客户看到物流不更新就会投诉，但因为平台的更新跟官网不同步，客户看到的物流信息是没有更新的，实际上物流在官网已经更新了，我觉得这个投诉对商家太不公平了。还有的客户什么都不懂，没事就点投诉。为什么客户投诉的时候不能出个提示，先跟商家沟通一下什么情况再投诉呢?有的客户投诉完还来道歉说都不知道就点到了!而且投诉过了还不能撤诉，有很多小事情，根本谈不上投诉，物流送到快递柜了，客户不懂说没有收到就显示签收了，这样也投诉!客户过去找到了，这投诉也不能撤。物流出了问题，可以先让客户跟商家沟通，如果是真的出问题，客户一定要投诉，也没办法了，但平台能不能在投诉这方面人性化一点，改进一下!如果客户要给1分的时候，给客户出个提示，告诉他们这个是对商家有伤害的。

为什么某宝上没有511这样的评价，拼多多上反而这么多呢?我当时也不知道有这样评价的单子，刚巧表弟来我这边玩，问到拼多多开店的情况，我说还行吧，要不你过来帮我看看，他打开我的网店后就说这个511评价是物流异常的单子。我问：“这个单子有什么影响吗?”他说，“这样的单子如果多了，达到一定的量，平台会给你二级处罚的!”。听到这非常心酸，自己投入这么多，怎么会是这样的回报!然后反复思考了几天，决定做出以下处理方法：

1、客户发起拼单后，尽量安排别的客户一起参团，尽快发货。

2、尽量上质量好的产品，淘汰质量不好的产品。说实在的，做拼多多基本利润都很薄，前期各种费用，各位商家一开始可能都是亏本的。我们不能光上质量次，价格低的产品，这样到头来，客户感觉产品质量不行，还是会给你投诉的，吃亏的还是我们自己。

3、发放小礼品，每一个订单发货时，我会放一个小礼品，这样让客户收到快递的时间，心情是不一样的，起码不会随随便便就给你差评。

4、制作客户交流信件，打印出来后，放在快递包里一起发送

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