【拼多多缺货处理规则】拼多多商品缺货、虚假交易规则解读

拼多多商品缺货

1、定义：用户购买商品后，商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单

1）商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货的；

2）订单发生延迟发货后3天内仍未发货，既发货时限届满后3天内仍未发货的；

3）作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

2、处罚：按照5元/单的标准从商家账户余额扣收消费者赔偿金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者，同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

五、拼多多虚假交易是什么，怎么处罚？

1、定义：指商家通过虚构或隐瞒交易事实，规避平台规则或利用平台规则漏洞或系统漏洞等方式，套圈平台积分、红包、补贴或获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信息评价等不当利益的行为。

2、处罚：

自然年一次虚假交易成立，那么处罚：永久禁售虚假交易商品；

自然年两次虚假交易成立，那么处罚：店铺全部商品下架，禁止上新，禁止上架，为期总计30天；

自然年三次虚假交易成立，那么处罚：店铺全部商品下架，禁止上新，禁止上架，限制店铺账户资金提现，解除协议，终止合作；