拼多多商城虚拟商品类目商家开店必读（1）

今天拼多多运营网小编就为各位讲讲拼多多商城虚拟商品类目商家开店必读（1）

虚拟商品类目的商家请务必认真阅读以下内容，了解平台对虚拟商品类目的管理要求，并在运营过程中长期关注、遵守《拼多多平台合作协议》（以下简称“平台协议”）、平台规则及本文档的相关规定。商家违反平台协议、平台规则或本文档规定的，应自行承担相应的责任和后果。

1、商家入驻如何联系对接运营？

满足下列条件的商家，可联系对接运营沟通店铺运营事宜：

（1）同意并遵守《拼多多平台合作协议》及其他平台规则，已经完成店铺入驻审核；并且

（2）已经缴纳虚拟商品类目的店铺保证金10000元。

联系对接运营请加QQ群“pdd虚拟类目新商家群”（群号：680938718，加群验证码为店铺ID和店铺名称），对接运营为“葡萄”。

商家入驻成功且与对接运营充分沟通后，方可在相应类目下发布商品，进行交易。

2、虚拟商品类目下的店铺可以发布哪些商品？

可以发布一级分类为虚拟商品的商品，包括如下二级分类：（1）充值中心；（2）个性定制/设计服务/DIY；（3）会员充值；（4）婚庆/摄像/摄像服务；（5）教育文娱；（6）旅游；（7）医疗及健康服务；（8）移动/联通/电信网上营业厅；（9）游戏；（10）其他。

商家可以在二级分类下根据商品属性选择三级分类类目。

3、商家如何掌握类目运营更多技巧？

（1）新入驻商家可关注微信公众号“拼多多服务号”，了解相关运营技巧；也可查阅店铺后台右侧“多多鸡”商家指引工具、后台帮助中心和规则中心；

（2）日常基础操作问题可以咨询商家热线：021-61897188；或与类目运营“葡萄”联系，咨询类目运营事项。

4、商家能否实现对接API？

话费、流量、QQ相关产品、视频等直充类商品仅对淘宝、微信、京东商家或上述商家的供货方开放API对接，且仅限有相应授权及企业店铺资质；符合条件的商家可以联系类目运营“葡萄”审核后进行技术对接，且应确保价格优势。

5、慢充话费商品应当注意哪些问题？

（1）商家请先了解平台同类商品售卖情况以及价格，考虑自身是否具备价格优势（货款结算时商家需承担6‰手续费）；

（2）商家无须自行创建商品，联系类目运营“葡萄”直接调用统一UI即可；

（3）慢充话费禁止分批到账（如充值100元话费分10元、20元、50元多次到账），若商家采用分批到账形式充值，消费者主张充值未到账或其中部分为其自行充值而发生争议导致平台介入的，平台无法核实、鉴别相关情况，将判定为商家责任，由此造成的损失由商家自行承担。

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